輸出貨物の該非判定書発行依頼について

P3取扱製品は全て非該当になっておりますので、基本的に非該当証明書の 発行は必要ございません。 ※日本国外での使用に対するサポートは致しかねますので、 　予めご了承ください。 該非判定書発行の際には依頼書に必要事項を入力いただき、 P3カスタマーサポートセンターへご依頼ください。 P3... 詳細表示

Webからのお問い合わせ方法のご案内

【 Webからのお問い合わせ手順 】 例：ポータブルSSD RP-SBD1TBP3 のお問い合わせ手順 ※サポート終了製品は「お問い合わせ」が表示されません 詳細表示

本体の取込用SD カードランプ（緑）と電源ランプ（赤）が、同時に点滅していますが、何を意味をしていますか？

取込用SD カードランプと電源ランプが、同時に一定間隔で点滅（0.1 秒点灯、0.1 秒消灯）している場合、内蔵メモリーの完全消去中、または、USB-HDD から復元中（内蔵メモリーのフォーマット中）を意味します。 （内蔵メモリーの完全消去は、アプリマニュアル 32ページ、USB-HDD から復元は同24ページ... 詳細表示

本体の電源ランプ（赤）が、高速で点滅していますが、何を意味をしていますか？

電源ランプ（赤）が、一定間隔で点滅（0.１秒点灯、0.1秒消灯）している場合は、ファームウェア更新中です。処理が終わるまで、電源を切らないでください。 詳細表示

ビエラからお部屋ジャンプリンクで写真や動画を見る方法

下記ホームページにて「ビエラからお部屋ジャンプリンクで写真や動画を見る方法」について 操作手順書を掲載しておりますのでご参照ください。 ・ビエラからお部屋ジャンプリンクで写真や動画を見る方法（TH-24C325の場合） https://panasonic.jp/support/p3/... 詳細表示

本体の内蔵メモリーランプ（緑）が、一定間隔で点滅していますが、何を意味をしていますか？

内蔵メモリーランプ（緑）が、一定間隔で点滅（1秒点灯、1秒消灯）している場合は、内蔵メモリーの空き容量不足を検出した状態です。アプリを使って不要なファイルを削除するか、拡張用SDカードを装着してメモリー容量を増やしてください。 （ファイルの削除方法は、アプリマニュアル 15ページ、メモリー容量の増やし方は同28... 詳細表示

Androidスマートフォンで、MOVファイルの動画の再生ができない、または途中で止まることがあるのですが？

AndroidスマートフォンではMOV ファイルに対応していません。 詳細表示

iOS 11 新写真フォーマット（.HEIC)対応について

メモリーマネージャーアプリは、新しい写真フォーマット（拡張子HEIC）をサポートしていません。 iOS>「設定」>「カメラ」>「フォーマット」で「互換性優先」を選択してご利用ください。 写真はJPEG形式（拡張子はJPG）で保存され、従来通りご利用できます。 詳細表示

ソフトウェア/本体システムのアップデート予定

ソフトウェア/本体システムの最新バージョンは下記となり 今後のアップデート予定はございません。 ○パーソナルメモリーマネージャー アプリ 　・iOS版アプリ：Version 1.3.0 Build 42640 　・Android版アプリ：Version 1.3.1 Build 42808 ... 詳細表示

ファームウェアアップデート手順

下記ホームページにて「ファームウェアアップデート手順」について 操作手順書を掲載しておりますのでご参照ください。 ・ファームウェアアップデート手順 https://panasonic.jp/support/p3/pmm/connect/howto/0614_firmware.ht... 詳細表示