【ドライブ全般】Windows10に対応していますか？

Windows10に対応しておりません。 詳細表示

【ドライブ全般】Windows8に対応していますか？

Windows8に対応しておりません。 詳細表示

UJ- / UJDA- / SW- / CW- / SR- 品番ドライブのサポートについて

弊社では、UJ- / UJDA- / SW- / CW- / SR- 品番など、パソコンに 搭載されているOEM用ドライブ製品については、直接個人のお客様への 販売や、個人のお客様への技術サポートは行なっておりません。 また、弊社製ドライブであっても、OEM製品はメーカー様によって仕様が 異なる場合が... 詳細表示

【ドライブ全般】Windows8.1に対応していますか？

Windows8.1に対応しておりません。 詳細表示

CD/DVDへ読み書き時、ドライブ本体が熱くなる

ドライブ本体は、メディアへの読み書き時に、ある程度の熱を帯びる場合が ありますが、本体の異常ではございません。 ただし、ドライブ本体に触れないほど熱くなる場合や、異臭がある場合は、 製品に障害が発生している可能性がありますので、直ぐに使用を中止し、 ドライブを修理/点検にお出しくださいますようお願いい... 詳細表示

CD-ROMドライブがパソコン上で認識しません

ドライブのデバイスドライバーが誤認識しているようです。 パソコンにドライブが接続されている状態で、コントロールパネル→システム→デバイスマネージャ→SCSIコントローラ→「?KMe-KXLC005」を削除してから、インターフェースカードを抜き差ししてください。 コントロールパネルのPCカードで「Panason... 詳細表示

CDブートやリカバリに対応していますか？

本製品は USB接続でCDブートが可能な仕様となっておりますが、組み合わせるパソコンの機種やCDメディアにより動作の可否が異なります。 そのため、本製品を使用したCDブートやリカバリに関して、全てのパソコンにおいて動作保証するものではありません。 詳細表示

CD-ROMが自動起動しません

Windowsの設定をご確認ください。 コントロールパネル→システム→デバイスマネージャの順に進み、CD-ROMをダブルクリックしてください。 接続されているポータブルCD-ROMプレーヤ(例：KXL-808ANの場合、MATSHITA KME CD-ROM08)をダブルクリックしてください。 設定のタブを... 詳細表示

ACアダプタは必要ですか？

ノートパソコンがACアダプタから電源供給されていれば、問題なくお使いいただけます。 詳細表示

ACアダプターや接続ケーブルを紛失しました

弊社商品の補修パーツお求めの際は、お買い上げになられましたご販売店へお問い合せください。 弊社ショッピングサイト - パナセンスからも補修パーツをご注文いただけます。（会員登録が必要です。） パナセンス・P3商品補修パーツ販売コーナー 1.上記のページを開きます。 2.ストレージ（ドライブ... 詳細表示