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最新のFAQ

閲覧の多いFAQ

『 KXL-840AN【サポート終了】 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 【ドライブ全般】Windows10に対応していますか？

    Windows10に対応しておりません。 詳細表示

    • No：3912
    • 公開日時：2017/08/13 17:08
    • 更新日時：2017/08/13 17:17

  • UJ- / UJDA- / SW- / CW- / SR- 品番のドライブについて

    UJ- / UJDA- / SW- / CW- / SR- から始まる品番のドライブはOEM製品でございます。 OEM製品はメーカー様によって仕様が異なる場合もあり、当窓口にはご案内可能な情報がございません。 お手数ではございますがOEMドライブ製品については、内蔵されていたパソコンメーカー様の ... 詳細表示

    • No：962
    • 公開日時：2014/05/30 14:59
    • 更新日時：2021/05/13 11:28

  • 【ドライブ全般】Windows8に対応していますか？

    Windows8に対応しておりません。 詳細表示

    • No：3914
    • 公開日時：2017/08/13 17:08
    • 更新日時：2017/12/16 13:57

  • 【ドライブ全般】Windows8.1に対応していますか？

    Windows8.1に対応しておりません。 詳細表示

    • No：3913
    • 公開日時：2017/08/13 17:08
    • 更新日時：2017/08/13 17:18

  • ドライブ製品の修理対応につきまして

    日頃より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、パナソニックP3カスタマーサポートセンターで担当しているドライブ製品につきましては、 部品保有期間終了から長期間経過しているため、修理対応を終了させていただきました。 大変恐縮ではございますが 何卒ご理解のほど、... 詳細表示

    • No：5851
    • 公開日時：2021/03/01 15:55
    • 更新日時：2021/03/01 16:07

  • CD-ROMが自動起動しません

    Windowsの設定をご確認ください。 コントロールパネル→システム→デバイスマネージャの順に進み、CD-ROMをダブルクリックしてください。 接続されているポータブルCD-ROMプレーヤ(例：KXL-808ANの場合、MATSHITA KME CD-ROM08)をダブルクリックしてください。 設定のタブを... 詳細表示

    • No：757
    • 公開日時：2014/05/30 14:56
    • 更新日時：2017/12/15 17:53

  • CD/DVDへ読み書き時、ドライブ本体が熱くなる

    ドライブ本体は、メディアへの読み書き時に、ある程度の熱を帯びる場合が ありますが、本体の異常ではございません。 ただし、ドライブ本体に触れないほど熱くなる場合や、異臭がある場合は、 製品に障害が発生している可能性がありますので、直ぐに使用を中止し、 ドライブを修理/点検にお出しくださいますようお願いい... 詳細表示

    • No：709
    • 公開日時：2014/05/30 14:56
    • 更新日時：2017/12/14 11:56

  • CDブートやリカバリに対応していますか？

    本製品は USB接続でCDブートが可能な仕様となっておりますが、組み合わせるパソコンの機種やCDメディアにより動作の可否が異なります。 そのため、本製品を使用したCDブートやリカバリに関して、全てのパソコンにおいて動作保証するものではありません。 詳細表示

    • No：961
    • 公開日時：2014/05/30 14:59
    • 更新日時：2017/12/14 11:24

  • ACアダプターや接続ケーブルを紛失しました

    弊社商品の補修パーツお求めの際は、お買い上げになられましたご販売店へお問い合せください。 弊社ショッピングサイト - パナセンスからも補修パーツをご注文いただけます。（会員登録が必要です。） パナセンス・P3商品補修パーツ販売コーナー 1.上記のページを開きます。 2.ストレージ（ドライブ... 詳細表示

    • No：898
    • 公開日時：2014/05/30 14:58
    • 更新日時：2017/12/15 15:05

  • リカバリー用の起動FDが読み込めません

    リカバリー用起動FDのコピーを取る際に、ドラッグアンドドロップで行っていませんか？ リカバリー用起動FDのコピーを行う場合には、エクスプローラからディスクコピーを選択して行ってください。 詳細表示

    • No：754
    • 公開日時：2014/05/30 14:56
    • 更新日時：2017/12/15 17:51

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