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『 ドキュメントスキャナー 』 内のFAQ

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  • リタードローラーを清掃しても、重送が再発します。どのように対処しますか

    リタードローラーを、別売のローラークリーニングペーパーで拭き取りを 行っても、重送が発生する場合、ローラーを交換する必要があります。   【別売】  ○ローラークリーニングペーパー(KV-S1026C、KV-S1015C用) ⇒ 品番(KV-SS03-NL)  ○KV-S1026C用ローラー交換... 詳細表示

    • No:254
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2017/12/14 13:43
  • 長尺物をスキャンすると画像が途中で切れてしまう

    ドキュメントスキャナー製品の仕様として、読み取り可能な原稿は、以下のサイズになります。  ○一枚給紙の場合:70 ~ 2,540mm  ○連続給紙の場合:70 ~ 356mm 下記操作を行なうことで、長尺物をスキャンできるかをご確認ください。 【Image Capture Plus を... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
  • 付属ソフトは複数PCにインストール可能ですか

    付属ソフトによって、インストール可能な台数が異なります。 『Prest! PageManager 9』『Prest! BizCard 6』は、PC1台のみとなります。   複数PCで PageManager 9 / BizCard 6 を使用したい場合、市販している PageManager 9 / Bi... 詳細表示

    • No:276
    • 公開日時:2014/05/30 14:52
    • 更新日時:2017/12/14 13:21
  • スキャナーとの通信中に予期しないエラーが発生しました。

    ほかのUSBポートへ変更した場合について、お試しください。 ※USBポートに不具合が発生している可能性があります。 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2017/12/14 13:39
  • 読み取った原稿方向が上下逆になる

    下記改善策をお試しください。 (1) 「原稿方向補正」にチェックを入れて読み取ります。 (2) 原稿の上下を入替えて読み取ります。 (3) 読み取り解像度を上げてみます。 ※原稿方向補正セクションの設定対象言語に準じて補正を行ないますが  文字が認識しにくい場合は補正できない場合もありますので原稿の... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2017/12/14 14:04
  • 「シンプルスキャン」と「ジョブスキャン」の違いは?

    [シンプルスキャン]・読取条件(スキャン方法)のみ設定し、スキャンすることです。 ・読取条件リストから、お好みの読取条件を選択し、スキャンをおこないます。 ・お客様で読取条件を任意設定し、読取条件リストに追加登録することも可能です。 [ジョブスキャン] ・読取条件と出力条件(フ... 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2019/03/28 15:35
  • Mac OS に対応していますか

    下記ホームページより、Mac用スキャナードライバー(TWAIN)の ダウンロード、及び、インストールすることで、TWAIN対応の アプリケーションから、スキャンを行うことができます。 スキャンの方法については、各アプリケーションのマニュアル などを参照してください。  ■Mac用スキャナードライバー... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2018/08/30 11:20
  • ワンプッシュスキャンでメール連携機能を使用すると画像の縦横比が変わってしまう

    連携するアプリケーションによっては読み取った画像の縦横比が変わる場合があります。 Presto! PageManager 9の設定で画像の縦横比を変更することは出来ませんので、 各アプリケーションでファイルを開いて画像を編集してください。 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2014/05/30 14:52
    • 更新日時:2017/12/14 13:23
  • プラスチックカードが上手く読み取れません。

    下記改善策をお試しください。 (1) カードの上下を入替えて読み取ります。   (文字の浮き出し方向の組合せを変えます) (2) 1枚ずつ読み取ります。 (3) 「傾き補正」のチェックを入れます。(または外します) (4) 読み取りサイズをカスタムでカードサイズに設定し、   「原稿領域自動切出し... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2017/12/14 14:04
  • [ジョブ条件リスト]がグレーアウトしてジョブスキャンが選択できません。

    [文書一覧]に残っている文書を全て削除します。 ※[文書一覧]に文書が残っている状態で、スキャンモードを変更することはできません。 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2014/05/30 14:51
    • 更新日時:2017/12/14 14:05

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