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『 名刺読取革命Ver.2(10ライセンス版)【生産完了】 』 内のFAQ

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  • Webからのお問い合わせ方法のご案内

    【 Webからのお問い合わせ手順 】 << 例:読取革命Ver.15についてのお問い合わせ手順 >> 詳細表示

    • No:917
    • 公開日時:2014/05/30 14:58
    • 更新日時:2019/05/31 15:20

  • 「プロテクトキットが作動していません」表示で起動できません

    「プロテクトキットが作動していません。」が表示される場合、パソコンのOSが64ビットの可能性が考えられます。 名刺読取革命Ver.2 体験版は 64ビットOSでは動作しないため、可能であれば、32ビットOSのパソコンにて、体験版の試用をご検討ください。 また、製品版/ダウンロード版は、64... 詳細表示

    • No:5166
    • 公開日時:2019/02/28 15:02
  • 「生年月日」などの日付が正常に表示されていません。

    原因   Window 10のCreators Update(version 1703)における不具合です。 対策   Window Updateを行うことによりOSビルド番号が 15063.413 以上となり、   本不具合は解消されます。 詳細表示

    • No:4805
    • 公開日時:2018/02/18 19:16
    • 更新日時:2018/02/18 19:18
  • マイポケットへログイン時に[ログイン失敗]エラー

    NTTコミュニケーションズの「マイポケット × 名刺読取革命の連携」 サービスは2018年1月31日をもって終了しました。 連携終了に伴い、マイポケットへ名刺データを保存する機能は、 ご利用できなくなりましたので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:3926
    • 公開日時:2017/11/02 15:47
    • 更新日時:2018/02/03 13:47
  • 再切り出し処理に失敗しました。

    【原因】 メモリー不足、またはディスクの空き容量が不足している可能性があります。 【対策】 メモリー不足の場合は、不要なアプリケーションを終了してください。 ディスクの空き容量が不足している場合は、本ソフトウェアをインストールした ドライブから不要なファイルを削除してください。 詳細表示

    • No:3852
    • 公開日時:2017/03/29 14:25
  • 「認識処理に失敗しました」と表示され認識できない

    【原因】 メモリー不足、またはレイアウトが複雑であることが原因と考えられます。 【対策】 メモリー不足の場合は、ほかのアプリケーションを閉じて再度認識を行ってください。 また、レイアウトが複雑な場合は、指定矩形認識を行ってください。 詳細表示

    • No:3853
    • 公開日時:2017/03/29 14:27
    • 更新日時:2020/10/08 15:24

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