シリアル番号がわかりません

■製品版/優待版/バージョンアップ版のシリアル番号につきましては、 　取扱説明書の裏表紙内側に記載されております。 　（※読取革命Ver.15、Ver.14の場合は同梱するシリアル番号の 　　チラシに記載） 　取扱説明書を紛失してシリアル番号がご不明な場合、 　製品所有をご証明いただければ、再発行が... 詳細表示

別のパソコンにインストールしてもライセンス違反になりませんか

ソフトウェアのライセンスは、1台のパソコンにつき 1つのライセンス(1製品)が必要となります。 1ライセンスのみ所有し、複数台のパソコンに インストールを行った場合は、ライセンス違反となります。 新しいパソコンにインストールを行う場合は、以前使用していた パソコンからソフトウェアのアンインストー... 詳細表示

「シリアル番号が正しくありません」とエラーになる

下記の2点につきましてご確認ください。 ・シリアル番号を半角数字で入力しているかご確認ください。 ・Ver.10以前の読取革命や名刺読取革命Ver.1の取扱説明書では、 　シリアル番号に「PTS****-******」と記載されていますが、 　入力画面には「PTS」を除いた数字のみをご入力ください... 詳細表示

「正しいシリアル番号を入力してください。」と表示されてしまいます

入力したシリアル番号が間違っているか、シリアル番号の入力に全角と 半角文字が混在していると思われます。 シリアル番号を確認し、半角で再入力してください。 シリアル番号は取扱説明書の最後のページに記載されています。 ※ダウンロード版のシリアル番号は購入店様からのメールを 　ご確認ください。 　ダ... 詳細表示

WindowsXP Professional x64 Edition への対応について

誠に申し訳ございませんが、本製品はWindowsXP Professional x64 Edition には対応しておりません。 何卒ご了承頂きますようにお願い致します。 詳細表示

ツールバーやメニューの一部が「????????」と表示される

本ソフトは、日本語版Windowsに対応しており、他言語版OSに インストールされた場合や、対応OSでも言語表示を日本語以外に 設定している場合に、機能ツールバーやメニューの一部が 「????????」と表示される事を確認しております。 下記改善策のお試しをお願いいたします。 ■コントロール... 詳細表示

英語OSに対応していますか？

弊社ソフトウェアは全て英語OSに未対応となります。 弊社ソフトウェアの対応OSは全て日本語版OSとなります。 詳細表示

サポート料金は発生しますか？

P3カスタマーセンターでは、サポート料金は発生致しません。 お客様がお問い合わせの際に、通話料金のみ、お客様ご負担になります。 詳細表示

リムーバブルHDDに保存したファイルの管理は可能ですか

リムーバブルHDDに保存したファイルの管理には対応しておりません。 ファイル管理革命の仕様と致しまして、一度登録されたデータは、 そこから移動や、削除された場合、管理情報も消去されます。 このため、リムーバブルHDDとPCとの接続を外した場合、管理情報も 削除されてしまいますので、取り外し後のリム... 詳細表示

「ファイル管理革命」で大量のファイルを管理していますが、システムドライブの空き容量が少なくなっていきました。

＜原因＞ 「ファイル管理革命」で保有しているデータベースフォルダーのサイズが 大きくなっています。 ＜対応方法＞ ドライブ内の不要なファイルを削除して空き容量を増やしてください。 十分な空き容量をもつドライブが他に存在する場合は、データベース 変更ツールを用いてデータベースフォルダーを移動させてく... 詳細表示