複数の原因が考えられます。
下記改善策のお試しをお願いいたします。

■原因1：原稿方向補正機能がオンになっている

当機能は読み取り原稿内の文字を認識して自動的に原稿を回転させます。
画像内の文字を認識して補正するため、以下のような原稿は正しい方向に補正できない場合があります。

　・白抜き、影付き、下線つきなどの修飾文字など
　・極端な文字（明るい、暗い、大きい、小さい、少ない）など

意図しない方向に回転する場合は、下記をご参考に、原稿方向補正機能をオフにして読み取ってください。

　FAQ.原稿方向補正機能をオフに設定する方法を教えてください


■原因2：原稿に記載されている文字の言語と、原稿方向補正機能の言語設定が一致していない。

下記をご参考に、原稿に記載されている言語に合わせて認識に使用する言語を設定してください。

　FAQ.原稿方向補正機能の言語設定方法を教えてください