パソコン周辺機器

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※該当の商品は生産完了品です
  • No : 3403
  • 公開日時 : 2015/01/28 17:36
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アドレス帳が重複して復元されます

アドレス帳の復元操作で、[重複チェックしながら復元する]を選択して
復元したところ、重複して復元されました。

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回答

【原因】
「名前」項目が入力されていない連絡先を含んだアドレス帳の
バックアップ、および、復元を行った可能性が考えられます。

「重複チェックしながら復元する」を使って復元すると、アプリは
端末内のアドレス帳の「名前」の項目について一致するかどうかを
調べます。「名前」項目が一致している場合は、重複と判定する
仕様です。もし、バックアップされたアドレス帳に「名前」の項目が
無い場合は、無条件で復元されます。

【回避方法】
アドレス帳のバックアップ前に、アドレス帳の全ての「名前」項目に、
名前の入力をお願いいたします。


※対象バージョン:
  iOS用アプリ Ver.1.3.0以降 / Android用アプリ Ver.1.2.0以降 

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