Windows7が標準で持っているシステム構成ユーティリティを
使用することで、他への影響が強いウィルスチェックソフト等の
常駐プログラムを停止した状態での、動作確認を行うことが出来ます。

【常駐プログラム及びサービスの止め方】

・[Windows（スタート）]ボタン
　→[プログラムとファイルの検索] 項目に"msconfig"と入力し、
　　[Enter] ボタンを押してください。


・[システム構成] が起動します。
・「スタートアップ」タブをクリックします。
　※この時点でチェックが入っていない項目がございましたら、メモなどに
　　お控えください（元の設定に戻すときに必要となります）。
・「すべて無効にする」のボタンを押します。
　※スタートアップ項目のチェックが全て外れます。


・[サービス] タブをクリックします。
・ サービス項目の一覧が表示されましたら、[Microsoft のサービスを
　全て隠す]にチェックを入れてください。
　※この時点でチェックが入っていない項目がございましたら、メモなどに
　　お控えください（元の設定に戻すときに必要となります）。
・「すべて無効にする」のボタンを押します。
　※サービス項目のチェックが全て外れます。
・「適用」→「OK」をクリックします。


・再起動を求められますので「再起動」をクリックしコンピューターを
　再起動します。


問題解決後、又は通常使用時は、以下の手順にて常駐プログラムを
戻します。

【常駐プログラムの戻し方】

・[Windows（スタート）]ボタン
　→[プログラムとファイルの検索] 項目に"msconfig"と入力し、
　　[Enter] を押してください。

・［システム構成] が起動しますので、[全般] タブをクリックします。
　「スタートアップの選択」のなかの 「通常スタートアップ」 の項目に
　 チェックを入れます。


・上記の【常駐プログラム及びサービスの止め方】で
　控えていただいたメモがあれば、ご確認いただきながら
　「サービス」「スタートアップ」タブ内の各項目のチェックを
　元通りの状態に入れ直していただきます。

■「スタートアップ」タブ内


■「サービス」タブ内
※[Microsoft のサービスを全て隠す]にチェックを入れてください。
・最後に[OK］ボタンをクリックします。


・再起動を求められますので「再起動」をクリックしコンピューターを
　再起動します。
・再起動後、通常の状態に戻ります。

■上記手順にて改善がない場合、お手数ではございますが
FAQ No.917　「Webからのお問い合わせ方法のご案内」の手順にて
P3カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。