解像度や色数が変更できない原因は、パソコンに内蔵されているグラフィックカードのドライバーがインストールされていないためです。ディスプレイはパソコンから送られてくる信号を受けるだけですのでドライバーは必要ありません。

グラフィックカードのドライバーのインストール手順につきましてはパソコン本体のサポート窓口にお問合せください。

※ディスプレイに付属している設定ファイルは、OSに対してモニター自身が表示できる解像度などの情報を提供するので、表示できる解像度や色数を変更できるものではありません。