パソコン周辺機器

  商品情報[個人]トップ > お客様サポート > パソコン周辺機器(P3)  > Q&A
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

P3

お問い合わせ

※該当の商品は生産完了品です
  • No : 829
  • 公開日時 : 2014/05/30 14:57
  • 更新日時 : 2019/03/25 16:01
  • 印刷

ドライバのインストールができません

取扱説明書の通りにインストール操作をおこなっても、インストール作業の
途中から先へ進まず、ドライバのインストールができません。

カテゴリー : 

回答

BN-SDDAP3/BN-SDDBP3のドライバがインストールできない場合、
下記をご確認頂きますようにお願い致します。


●●お使いパソコンの仕様確認●●
BN-SDDAP3/BN-SDDBP3は、「PCカードTypeⅡスロット(CardBus
対応)」を標準で持ち、Windows2000/XP/Vista がプリインストールされた
ノートパソコン専用品となります。

デスクトップパソコンや、上記以外のOS、上記以外のPCカードスロット
またはExpressCardスロットではご利用頂けません。

※ExpressCardはPCカードと形状が類似しておりますが、PCカードと
 互換性のない製品となりますので、ExpressCardスロットではご利用
 頂けません。

お使いのパソコンが上記仕様に準拠しているか、ご確認をお願い致します。

●●他のSDカードに替えてのご確認●●
複数のSDカードをお持ちであれば、SDカードを替えることでドライバーの
セットアップが可能か、ご確認をお願い致します。

またSDカード内のデータをバックアップした後に、携帯電話などで
SDカードをフォーマットして頂き、そのSDカードにてセットアップ可能か、
ご確認をお願いします。


●●内蔵SDカードスロットの無効化●●
PC内蔵でSDスロットがある場合、ドライバーのセットアップに失敗する
場合がございます。
内蔵SDカードスロットを持つパソコンでございましたら、内蔵SDカード
スロットを無効にしてセットアップが可能か、ご確認をお願い致します。

※内蔵SDカードスロットの無効化については、お使いパソコンの
 サポート窓口にてご確認ください。

上記をお試し頂いても改善が無い場合は、お試し頂いた結果を
P3カスタマーサポートセンターにご連絡頂きますようにお願い致します。

【P3カスタマーサポートセンター】
https://panasonic.jp/support/p3/service2.html

アンケート:ご意見をお聞かせください